Liebe Kolleginnen und Kollegen,

wir werden immer wieder gefragt, wo man denn die diversen Informationen und Stellungnahmen zur sogenannten Straumann-Affäre en bloc nachlesen kann. In der Fachpresse wird dies ganz kaum der Fall sein, denn mittlerweile hängen die meisten Journale von Werbeeinnahmen ab. Daher haben wir uns entschlossen den Ablauf hier noch einmal zusammenzutragen. Dies geschieht nach den uns bekannten Fakten und ohne die Absicht eines Industrie-Bashings. Bei Bedarf wird die Story fortgeschrieben. Und vielleicht gibt es ja doch noch eine einvernehmliche Lösung. Die Hoffnung stirbt zuletzt.

Was war denn die Ursache des ganzen Ärgers?

Ursache des ganzen Ärgers war ein Angebot der Firma Straumann an die Schweizer Zahnärzte. Straumann hatte die Mehrheitsanteile an der Fischler AG in Rheinfelden/Schweiz erworben. Mit dem von Straumann dort produzierten Zahnersatz sollten die Schweizer Zahnärzte direkt beliefert werden. Damit war der Ärger mit den Swiss Dental Laboratories vorprogrammiert.

Betrieb eines eigenen Labors durch die Firma Straumann

Sehr geehrte Damen und Herren
Geschätzte Kolleginnen und Kollegen

Die Firma Straumann hat beschlossen, eigene Laboratorien zu betreiben. Es sollen alle Arten von Rekonstruktionen angeboten und unter Umgehung der klassischen Laboratorien direkt an Zahnärztinnen und Zahnärzte geliefert werden. Damit wird die Firma Straumann zum direkten Konkurrenten der unabhängigen Laboratorien bzw. der Mitglieder von Swiss Dental Laboratories. Dies bedeutet einen grundlegenden Strategiewechsel, der die Position der unabhängigen Laboratorien angreifen und schwächen will.

Der Zentralvorstand bedauert den Entscheid sehr. Er stellt gleichzeitig fest, dass es der Firma Straumann selbstverständlich freisteht, auf der Basis einer freien Marktwirtschaft einen solchen Entscheid zu fällen. Nachdem damit die Marktstellung der Laboratorien angegriffen wird, ist jedoch eine Weiterführung der bestehenden Preferred Partnerschaft nicht mehr möglich. Der Zentralvorstand hat deshalb entschieden, die bestehenden Verträge zu beenden bzw. nicht weiterzuführen

Vielen Dank für Ihre Kenntnisnahme und freundliche Grüsse

Für den Zentralvorstand
Richard Scotolati, Präsident

Ein Kommentar von Walter Winkler, Generalsekretär des VDZI:

In diesen Tagen hat ein Interview mit Mischa Häfelfinger, dem Country Manager der Straumann Schweiz für Aufsehen gesorgt und die Laborkollegen in der Schweiz alarmiert. Demnach will Straumann „ein Angebot an finalen prothetischen Restaurationen lancieren“, das „bisher nur Großkunden vorbehaltene Angebot von „zahn- und implantatgetragenen Kronen und Brücken“ für „alle Kunden“ öffnen und die „Produktpalette“ erweitern, um Straumann „vom reinen Implantat-Hersteller zum Gesamtlösungs-Anbieter für ästhetische Zahnmedizin zu entwickeln“.

Nun, was alarmiert die Schweizer Kollegen hier besonders? Was unterscheidet Straumann von vergleichbaren Strategien der Industrieseite des Dentalmarktes angesichts der Globalisierung der Märkte, des weltweit vagabundierenden Finanzkapitals und der alle Branchen betreffenden technologischen Revolution einer durch Digitalisierung getriebenen Kapitalisierung von Wertschöpfungsprozessen, die zunehmend auch zu Einverleibungsversuchen der Industrie von vor- und nachgelagerten Wertschöpfungsprozessen führen?

Die Antwort ist klar: Der Manager von Straumann für die Schweiz hat berichtet, dass er gemeinsam mit der Firma etkon auch in ein zahntechnisches Labor investiert hat. Die Firma etkon ist zwischenzeitlich eine Marke der Straumann-Gruppe mit vier Fräszentren, wobei nach Sicht des Zahntechniker-Handwerks, diese Fräszentren bereits als zahntechnische Laboratorien gelten. Die Investition von etkon / Straumann in ein „lokales“ zahntechnisches Labor kann deshalb nur als ein nächster Schritt zur Integration eines weiteren, bisher selbständigen, Gliedes in der Wertschöpfungskette verstanden werden. Straumann will nach eigener Aussage für den Zahnarzt zum „Gesamtlösungs-Anbieter für ästhetische Zahnmedizin“ werden.

Das ist der entscheidende Punkt, der die Schweizer Kollegen aus gewerblichen zahntechnischen Laboren zu Recht beunruhigt. Schließlich sind es die selbständigen Zahntechniker, die sich mit ihrem Labor als die „Gesamtlösungs-Anbieter“ und gegenüber dem Zahnarzt vor Ort verstehen. Die Schweizer Meldung signalisiert allen, dass es im globalisierten Dentalmarkt auf der Industrie- und der Handelsseite zwar wenige, aber dafür immer größer werdende Player gibt. Sie alle wollen zunehmend vertikal die Wertschöpfungsprozesse in ihre oligopolistischen Strukturen integrieren. Damit werden tendenziell der Innovationswettbewerb und die Produktvielfalt im Dentalmarkt zu Lasten von zahntechnischen Laboren und Zahnärzten gehen.

Straumann-Lösungen, Straumann-Zahntechniklabors, Straumann-Zahnarztketten, die allesamt dafür sorgen könnten, dass die Patienten auch zahlungskräftig die Produkte des Unternehmens in Anspruch nehmen. Und die Straumanns sind mit ihren Visionen keineswegs alleine unterwegs. In den letzten Monaten haben die Debatten um die Gründung von zahnmedizinischen Versorgungszentren durch renditeorientiertes Fremdkapital und Kaffeeröster bei Zahnärzten und Zahntechnikern für Aufruhr gesorgt. Man darf nun hinzufügen, dass es offenkundig auch im Dentalmarkt genügend renditeorientiertes freies Kapital gibt, das erst das wohnortnahe selbständige Labor und dann den Zahnarzt an das therapeutische Gängelband industrieller Renditeinteressen nehmen kann.

Die Visionen und die Oligopolisierung, die sich in Teilbereichen der Dentalindustrie an diesem Beispiel abzeichnen, könnten neben den Gefährdungen für die selbständigen Zahnärzte und Zahntechniker durch zahnärztliche MVZ schon bald auch ein weiterer Fall für die deutsche Gesundheitspolitik werden.
Die freiberuflichen Zahnärzte und die selbstständigen Zahntechniker sind daher aufgefordert, gemeinsame Positionen gegenüber solchen Visionen und Marktentwicklungen zu finden, zu formulieren und zu kommunizieren.

Hintergrund: Schon im Geschäftsbericht 2012 hat sich Straumann wie folgt positioniert: „Ein globaler Partner für implantatbasierte, restaurative sowie regenerative Zahnmedizin mit der Mission ‚simply doing more‘ für Zahnmediziner und Patienten“. Das selbständige gewerbliche Labor spielt bei Straumann keine Rolle, wie man doch schon bei Straumann in seiner Vision 2020 spätestens seit 2012 in Hochglanzbroschüren nachlesen kann. Die eindrucksvoll visualisierte Vision aus diesem Geschäftsbericht 2012 der Firma anbei. Es lohnt sich zur Einordnung des Vorgangs in die Gesamtstrategie von Straumann, auch auf die aktuelle Internetseite zu schauen und hier auf die Technologiepartner. Es zeigt sich, wie weit die Vision gediehen ist.
https://www.straumann.com/group/ch/de/startseite/unsere-marken-und-partner/technologiepartner.html

Hier seien nur zwei Zitate angeführt: „Straumann verfolgt die Strategie, ein Anbieter von Komplettlösungen für Zahnersatz, einer sich konsolidierenden und rasch ändernden Branche, zu werden. Um Lücken im Sortiment zu schließen und neue Technologien einzubringen, geht die Gruppe regelmäßig neue Partnerschaften ein und investiert in hoch innovative Unternehmen. Überdies führt die Gruppe ständig zahlreiche neue Produkte, Lösungen und Dienstleistungen ein und sorgt für eine gut gefüllte Pipeline.“

„etkon ist eine zur Straumann Gruppe gehörende Marke für zahn- und implantatgetragene CADCAM-Prothetik – von Veneers und On-/Inlays bis hin zu Kronen und Prothesen für den gesamten Zahnbogen, die aus verschiedenen Materialien in unseren vier Fräszentren hergestellt werden. 2016 haben wir etkon iDent, einen hohe Präzision bietenden CADCAM-Service, lanciert.“

Resolution zur Neupositionierung der Firma Straumann
17.10.2018

Liebe Kolleginnen und Kollegen, wie wir von unseren Schweizer Kollegen erfahren mussten, hat die Firma Straumann beschlossen, eigene zahntechnische Laboratorien zu betreiben. Es sollen – wir zitieren aus einem offenen Brief der Suisse Dental Laboratories an die Firma Straumann – „alle Arten von Rekonstruktionen unter Umgehung der klassischen Laboratorien direkt an Zahnärztinnen und Zahnärzte geliefert werden.“

Liebe Firma Straumann,

gelesen haben wir Ihre Stellungnahme schon. Überzeugen kann sie uns jedoch nicht. Der Stempel „Swiss made“ und die Präferenz der Schweizer für Schweizer Produkte soll´s also richten? Ja, warum dann der ganze Aufwand? Empfehlen Sie Ihren Kunden doch einfach die Suisse Dental Laboratories. Die waren doch bisher ganz gut? Das wäre die bessere Wahl. Und eine lokale Lösung.

Sie haben eine Mehrheitsbeteiligung an der Fischler AG (Rheinfelden) erworben, um an den Schweizer Zahntechnikern vorbei Zahnersatz an deren Klientel zu verkaufen. Nicht etwa nur Gerüstkonstruktionen. Nein – so ziemlich das gesamte prothetische Spektrum deckt Ihr „Fräszentrum“ ab. Und auf der gesamten Webseite wird der Zahntechniker als Kunde noch nicht mal erwähnt. Das Versprechen an Ihre zahnärztlichen Kunden lautet hingegen: „Sie erhalten Ihre individuelle zahntechnische Arbeit einsatzbereit in die Praxis geliefert.“ Direkt von Ihnen – ohne Umwege. Ohne die Schweizer Zahntechnik. Wo die Schweizer Kollegen hier die Fakten verdrehen, wird in ihrer Stellungnahme nicht wirklich klar. Tatsache ist: Straumann ist im Wettbewerb mit den Schweizer Laboratorien.

Dass keine globale Strategie dahinterstecken soll, ändert nichts an den Fakten. Glaubwürdig ist diese Behauptung jedoch wenig. Wenn ihr Businessplan aufgeht und sie die Marktanteile bekommen, die sie sich erhoffen, ist diese Stellungnahme ggf. nicht mehr das Papier wert auf dem sie gestern geschrieben wurde.

Und nun wundern Sie sich, warum die zahntechnischen Laboratorien sich so echauffieren? Ganz einfach – die haben Ihnen vertraut. Und sie missbrauchen dieses Vertrauen, in dem sie – auch finanziert durch deren jahrelange Kundentreue – zum knallharten Wettbewerber werden. Ein Wettbewerber, der bessere Einkaufskonditionen als jedes Labor hat, ein Wettbewerber der für kleines oder kein Geld Scanner an die Zahnärzteschaft verteilen kann. Ein Wettbewerber mit einem Netzwerk aus Zahnärzten im Rücken. Der Grund des Aufschreis: Die Zahntechnik nimmt sie als Wettbewerber ernst. Und wir werden mit breiter Brust den Wettbewerb annehmen.

Moralisches Gesülze? Mag sein. Aber gemeinsame Fairness, Respekt und Loyalität sind ein hohes Gut in Zeiten, in denen die halbe Welt nur noch über Deals nachdenkt. Warum muss man ein gut funktionierendes System, das auf Vertrauen zwischen Zahnarzt, Zahntechnik, Handel und Industrie basiert aushebeln und dabei die kleinen, aber leistungsstarken Unternehmen platt machen? Was können sie besser als die bestehende Zahntechnik? – Sind sie schneller? Arbeiten sie präziser oder ästhetischer? Sind sie näher am Zahnarzt oder am Patienten? Sind sie preiswerter? Noch nicht mal letzteres – denn der wahre Wert generiert sich nicht nur über den Preis. Wir erkennen keine Vorteile. Weder für die Patienten, noch die Zahnärzte und schon gar nicht für die Gesellschaft. Wir sehen zunehmend die Profitgier von Investoren. Wie lange soll das gehen? Solange bis sich einige Megaplayer den Gesundheitsmarkt teilen und die freien Berufe (Zahnarzt und Zahntechniker) alle in irgendwelchen Zentren arbeiten. Das wäre fatal.

Und – liebe Zahnärzte: Wir bitten um Verständnis und Eure Solidarität. Mit den Laboratorien als schwächstes Glied fängt es lediglich an. Wer wird wohl als nächstes das Objekt der Begierde sein? Wir sind natürliche Verbündete: Wir – die kleinen, individuellen und patientenorientierten Leistungsträger des Gesundheitssystems. Und wir machen nicht so einfach Platz. Für niemand.

Ihr

 Homo Dentechnicus

P.S.: Ach ja – der Homo Dentechnicus ist eine Evolutionsstufe des Homo Sapiens. Fleissig, loyal, geschickt, leidensfähig. Aber nicht dumm.

Das ist ganz sicher nicht das Ende der Straumann-Affäre und wir werden weiter darüber berichten. Fortsetzung folgt!