Das Colloquium dental 2015 war ein „Feuerwerk zahntechnischer Leidenschaft“, wie mir die Teilnehmer nachträglich bestätigten. Danke dafür! Es hat mir Spass gemacht noch einmal ein attraktives Programm für diese Veranstaltung zusammen zu stellen. Die „Stars“ dieser Veranstaltungsserie sind und bleiben für mich aber die Referenten. Ein in Deutschland nur in Insiderkreisen bekannter Referent reiste diesmal auf die spezielle Einladung des „dental excellence International Laboratory Network“ nach Nürnberg: Die Rede ist von Naoki Hayashi. Mit einem perfekten Bühnensauftritt in Widescreen und Dolby Surround, in gewaltiger Bildsprache und mit wunderschöner Zahntechnik begeisterte er das Publikum. Doch am Folgetag sollte der sympathische US-Japaner auch noch im Labor von Udo Plaster* sein praktisches Meisterstück abliefern. Die „dental excellence“-Gruppe hatte zum eintägigen Demonstrations-Workshop geladen und Naoki Hayashi machte bereitwillig seine Trickkiste auf. Für uns Gelegenheit Hayashi einmal in die Karten zu schauen. Unser ZOOM!-Interview wurde in englischer Sprache geführt und wurde bewusst auch im Original belassen. Wer sich im Englischen nicht ganz so zu Hause fühlt, für den haben wir den Inhalt hier noch einmal textlich zusammengefasst.

*Lieber Udo, Dir und Deiner Familie sagen wir herzlichen Dank für die umsichtige Gastfreundschaft in Euren wunderschönen Räumlichkeiten!

„Jemand hat mir mal gesagt: Naoki, Du bist ein Künstler! Ich bin da anderer Meinung. Ich bin vorwiegend Zahntechniker. Natürlich benutze ich die Fotografie und manchmal auch das bewegte Bild oder die Gestaltungsmöglichkeiten am Computer. Aber dies ist nicht meine eigentliche Arbeit. Ich spiele gerne mit diesen gestalterischen Möglichkeiten. Das macht mir Spass. Mein Name ist Naoki Hayashi, ich bin Zahntechniker und ich arbeite im „Ultimate Styles Laboratory“ in Irvine, Kalifornien/USA. Ich arbeite seit 15 Jahren in den USA. Zuvor absolvierte ich die Osaka Dental University (1993). Danach arbeitete ich acht Jahre lang in einem Dentallabor in Japan. Dann zog es mich in die USA. In Japan gab und gibt es sehr viele Zahntechniker und in meinen jungen Jahren gab es eine Menge Arbeit für mich. Aber nicht das was ich eigentlich machen wollte. In Japan möchten die Patienten möglichst ihre natürlichen Zähne erhalten. Man beschleift dort keine gesunden Zähne. Aber in den USA ist das etwas anders. Ganz besonders in Kalifornien wollen die Patienten schon eher das perfekte Lächeln und sie haben einen sehr hohen Anspruch an ihre Zahngesundheit (Dental IQ). Somit konnte ich in Kalifornien sehr viel Erfahrungen sammeln und mich auch entsprechend weiterentwickeln. Dies war auch einer der Gründe in die USA zu gehen. Teil meines Arbeitskonzeptes ist es, das natürlich schöne Lächeln des Patienten zu unterstützen. Manche Patienten wollen, dass ich ihr Lächeln dabei weiter perfektioniere. Wenn sie lächeln wollen Sie um jeden Preis „weiße Zähne“ zeigen. Aber mein Konzept zielt eher auf ein gesundes, natürliches Lächeln. Die Leute wollen immer wissen: „Naoki, wie machst Du das?“ Ehrlich gesagt hab ich gar kein besonderes Geheimnis. Es ist vielleicht meine innere Motivation und der Umstand, dass ich jedes künstlich wirkende Lächeln ablehne. Der Patient, die Gestaltung von Zahnersatz und letztendlich die Fotografie – ich möchte einfach das was Schönes dabei rauskommt. Ich habe mich sehr mit Fotografie und auch mit Farbwirkung befasst. Das Ergebnis ist mein persönlicher Stil Zähne zu rekonstruieren und mit Hilfe der Fotografie in Szene zu setzen. Das macht mir viel Spaß. Die Patienten haben mir viel beigebracht. Egal ob ich einen Fehler gemacht oder einen Erfolg verbuchen durfte – in beiden Fällen habe ich etwas daraus gelernt. Die Sichtweise des Patienten und seine Gefühle waren Teil jeder Lektion. Genauso wie das Wissen um die Bedeutung einer Zusammenarbeit mit dem Zahnarzt und des gegenseitigen Verständnisses, das man aufbauen muss. Ich denke es ist das Teamwork zwischen Zahnarzt, Zahntechniker und Patient, das den Ausschlag gibt. Will man erfolgreich sein, muss man den anderen verstehen lernen und mit ihm zusammen arbeiten. Wenn es uns gelingt eine Verständnisebene zum Patienten aufzubauen, haben wir bereits 80 Prozent des Behandlungserfolgs im Kasten, ohne mit der Behandlung angefangen zu haben. Der Patient ist der Schlüssel zum Erfolg.“

„Manchmal werde ich gefragt: Naoki, was bedeutet Deine Arbeit für Dich? Ich antworte immer: Sie ist mein Leben. Ich versuche immer 100 Prozent zu geben, denn ich bin ein Perfektionist. Wenn ich auch nur das kleinste Problem erahne, bin ich so pingelig und muss es unbedingt lösen. Oder aber ich mach die Arbeit nochmal. Ich will sie perfekt haben – für mich selbst. Ich habe vor kurzem mein zweites Buch publiziert. Es heißt Past << Future und wurde von Ishiyaku Publishers, einem japanischen Verlag herausgegeben. Hier in Deutschland wird es vom teamwork media Verlag vertrieben. Das Buch ist nicht nur für Dental, sondern auch für die Allgemeinheit geschrieben. Ich denke, dass die meisten Leute keine Ahnung haben, was wir Zahntechniker überhaupt machen. Wenn nun irgendjemand das Buch in die Hand nimmt, versteht er natürlich nicht den dentalen Part. Seine Erkenntnis ist vielmehr: „Oh, das ist wirklich schön, was die da machen!“ Und das will ich der Allgemeinheit vermitteln. Und noch etwas bewegt mich: Wenn junge Kolleginnen und Kollegen mein Buch haben, es Ihren Freunden zeigen und sagen können: Schaut mal – so sieht unsere Tätigkeit aus, dann können sie stolz auf ihren Beruf sein. Das war mein eigentliches Ziel. Darum habe ich das Buch gemacht.“